Συνήθη λάθη σε εγκαταστάσεις-μεγάλης κλίμακας και πώς να τα αποφύγετε

Ανέχετε κάνει ποτέ μια-εγκατάσταση οθόνης μεγάλης κλίμακας-είτε πρόκειται για μια πολυκατοικία 500-μονάδων, ένα μεγάλο πάρκο γραφείων ή μια βιομηχανική αποθήκη με άμμο-ξέρετε ότι έχει χαλάσει-ή-. Ένα μικρό ολίσθημα ανατινάσσεται σε χαμένες προθεσμίες, συσσωρεύονται χαμένα υλικά και πελάτες που αναπνέουν από το λαιμό σας. Είμαι στο εμπόριο οθονών B2B εδώ και 18 χρόνια και έχω δει κάθε ανόητο λάθος κάτω από τον ήλιο: οθόνες που δεν χωράνε, φθηνά υλικά που μετατρέπονται σε σκουπίδια σε 6 μήνες και συνεργεία που ψαχουλεύουν με εργαλεία που ανήκουν στο γκαράζ ενός ιδιοκτήτη σπιτιού. Ο κλωτσιός; Σχεδόν όλες αυτές οι ακαταστασίες μπορούν να αποφευχθούν πλήρως αν δεν κόψετε τις γωνίες.

Σε αυτόν τον οδηγό, αναλύω τα 5 χειρότερα λάθη που οδήγησαν σε μεγάλα έργα που έχω καθαρίσει, καθώς και τα ακριβή βήματα για να διατηρήσετε τη δουλειά σας σε καλό δρόμο. Χωρίς εταιρικό χνούδι, χωρίς αόριστες "βέλτιστες πρακτικές"-απλώς-απλώς μάθαμε μαθήματα από δουλειές που πήγαν νότια (και πώς τις διορθώσαμε). Είτε είστε εργολάβος, διαχειριστής έργου ή εκπρόσωπος προμηθειών, αυτές οι συμβουλές θα σας εξοικονομήσουν χρόνο, μετρητά και έναν τόνο γκρίζα μαλλιά.

Τα 5 δαπανηρά λάθη που έχουν μεγάλες-εγκαταστάσεις οθόνης

Οι εγκαταστάσεις μεγάλης κλίμακας-δεν είναι απλώς "μεγαλύτερες μικρές εργασίες"-είναι ένα εντελώς διαφορετικό θηρίο. Ένα λάθος που είναι μικρός πονοκέφαλος σε ένα μόνο σπίτι μετατρέπεται σε πλήρη-καταστροφή όταν κρεμάτε 300 οθόνες. Εδώ είναι αυτά που βλέπω ξανά και ξανά:

1. Λανθασμένες μετρήσεις (The #1 Killer)

Έχω χάσει το μέτρημα σε πόσες τοποθεσίες εργασίας έχω περπατήσει, όπου οι οθόνες είναι είτε πολύ μεγάλες, είτε πολύ μικρές ή δεν είναι ευθυγραμμισμένες-όλα επειδή κάποιο πλήρωμα έσπευσε να μετρήσει. Μόλις πέρυσι, ένας υπεργολάβος σε ένα διαμέρισμα 200 μονάδων μέτρησε 10 παράθυρα και τα κάλεσε την ημέρα, υποθέτοντας ότι τα υπόλοιπα ήταν πανομοιότυπα. Spoiler: Δεν ήταν. Οι μισές οθόνες είχαν αρκετά μεγάλα κενά ώστε τα σφάλματα να κάνουν πάρτι και οι άλλες μισές τεντώθηκαν τόσο σφιχτά που σκίστηκαν κατά την εγκατάσταση. Αναγκαστήκαμε να παραγγείλουμε ξανά 100 οθόνες, χάσαμε 2 εβδομάδες δουλειάς και καταναλώσαμε τα κέρδη μας τόσο άσχημα που μετά βίας τα καταφέραμε στη δουλειά.

Το χειρότερο μέρος; Αυτό το λάθος μπορεί να αποφευχθεί 100%. Τα πληρώματα παραλείπουν να μετρούν κάθε άνοιγμα «γιατί είναι κουραστικό-αλλά η βιασύνη κοστίζει πάντα περισσότερο στο τέλος. Έχω δει ακόμη και τύπους να χρησιμοποιούν λυγισμένα-μετροταινίες που έχουν μειωθεί κατά ένα τέταρτο της ίντσας. Σε ένα κτίριο 100 μονάδων, αυτό το μικροσκοπικό σφάλμα προστίθεται γρήγορα, αφήνοντάς σας με οθόνες που δεν ταιριάζουν και έναν πελάτη που είναι ενθουσιασμένος.

2. Περιορισμός υλικών για εξοικονόμηση πένας

Οι ομάδες προμηθειών αγαπούν το νικέλιο{-και-με τα υλικά-αλλά οι φθηνές οθόνες καταστρέφονται σε εμπορικές ρυθμίσεις. Πέρυσι, ένας πελάτης επέμενε σε οικονομικά πλέγματα από υαλοβάμβακα για μια βιομηχανική αποθήκη αντί για βιομηχανική-ποιότητα. Τρεις μήνες αργότερα, το πλέγμα σχίστηκε σε κομμάτια από περονοφόρα ανυψωτικά μηχανήματα, ξεθώριασε από τις ακτίνες UV και γέμισε τρύπες από τα συντρίμμια. Έπρεπε να σκίσουμε και τις 50 οθόνες και να ξεκινήσουμε από την αρχή-κοστίζοντάς τους το τριπλάσιο του κόστους που θα πλήρωναν εκ των προτέρων για ποιοτικά υλικά. Ολική κίνηση πρωτάρης.

Οι δουλειές στις ακτές είναι ακόμα χειρότερες. Χτυπήστε το υλικό ψευδάργυρου αντί για ναυτικό-ανοξείδωτο; Θα σκουριάσει στερεά σε 6 μήνες από τον αλατισμένο αέρα. Φτηνά πλαστικά κουφώματα; Θα παραμορφωθούν σαν υγρό νουντλς σε υγρά κλίματα. Οι εγκαταστάσεις μεγάλης κλίμακας-χρειάζονται υλικά κατασκευασμένα για να αντέχουν τον ήχο-δεν υπάρχει συντόμευση, ούτε τρόπος να το παρακάμψετε.

3. Χρησιμοποιώντας τα λανθασμένα εργαλεία (ή τα φτηνά σκουπίδια)

Δεν θα χρησιμοποιούσατε σφυρί για να κρεμάσετε γυψοσανίδες-τότε γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν αδύναμο πλαστικό ρολό για 200 οθόνες; Έχω παρακολουθήσει συνεργεία να τσακώνονται με άχρηστα εργαλεία που σπάνε στη μέση-της δουλειάς: κυλίνδρους που κουμπώνουν στη μέση, χρηστικά μαχαίρια που θαμπώνουν μετά από 10 κοπές και κατσαβίδια που ξεβιδώνουν τις βίδες σαν να είναι η δουλειά τους. Το περασμένο καλοκαίρι, μια ομάδα σε ένα ξενοδοχειακό έργο χρησιμοποίησε έναν οικιακό κύλινδρο spline-που προοριζόταν για 1 ή 2 οθόνες-αντί για έναν εμπορικό. Χρειάστηκαν διπλάσιο χρόνο για να εγκαταστήσουν κάθε οθόνη και ο σφήνας δεν είχε τοποθετηθεί σωστά, αφήνοντας το πλέγμα αρκετά χαλαρό ώστε να κουδουνίζει. Έπρεπε να ξανακάνουμε κάθε μία.

Τα εργαλεία είναι επένδυση, όχι έξοδο. Ο εμπορικός-εργαλισμός ποιότητας έχει κατασκευαστεί για μεγάλο όγκο και βαριά χρήση-επιταχύνει την εγκατάσταση, μειώνει τα σφάλματα και διαρκεί για χρόνια. Το να παραλείπετε εργαλεία για να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια είναι μια ψεύτικη οικονομία που θα σας δαγκώσει στο τέλος.

4. Αγνόηση περιβαλλοντικών παραγόντων (Ερασιτεχνική ώρα)

Κάποτε έβαλα οθόνες σε ένα παραθαλάσσιο εστιατόριο-μόνο για να λάβω μια πανικόβλητη κλήση 8 μήνες αργότερα. Τα πλαίσια είχαν σκουριάσει και το πλέγμα διαλύθηκε. Γιατί; Ο πελάτης αρνήθηκε να πληρώσει για κουφώματα-ανθεκτικά στη διάβρωση, επιμένοντας ότι το τυπικό αλουμίνιο ήταν "αρκετά καλό". Ο αλατισμένος αέρας τρώει το φτηνό μέταλλο ζωντανό-πιο γρήγορα από όσο πιστεύετε. Το ίδιο με μια δουλειά στην Αριζόνα: χρησιμοποίησαν πλέγμα χωρίς επεξεργασία με-UV-και μέσα σε ένα χρόνο, ήταν ξεθωριασμένα, εύθραυστα και ραγισμένα. Το φως του ήλιου καταστρέφει απροστάτευτα υλικά σε ζεστά κλίματα{11}}βασικά πράγματα.

Μεγάλα έργα καλύπτουν κάθε είδους περιβάλλοντα-παράκτια, ερημικά, βιομηχανικά, ελώδη. Ο καθένας χρειάζεται υλικά προσαρμοσμένα στις ιδιορρυθμίες του. Παραλείψτε το και θα επιστρέψετε στην αντικατάσταση των οθονών πολύ σύντομα, με έναν πελάτη που δεν θα σας προσλάβει ποτέ ξανά.

5. Ξεχνώντας τη Συντήρηση (Εκτός από τα μάτια, εκτός μυαλού)

Τα περισσότερα συνεργεία ολοκληρώνουν την εγκατάσταση, εξαργυρώνουν την επιταγή και φαντάζουν-αλλά η συντήρηση είναι εκεί όπου τα μεγάλα έργα καταρρέουν. Συνεργάστηκα με μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων που τοποθέτησε 400 οθόνες σε ένα συγκρότημα, και στη συνέχεια δεν είπα ποτέ στους ενοικιαστές πώς να τις καθαρίσουν ή δεν τους έδωσαν κιτ συντήρησης. Ένα χρόνο αργότερα, οι οθόνες ήταν βουλωμένες με σκόνη (μπλοκάροντας τη ροή του αέρα), το πλέγμα έβγαινε από τα πλαίσια και το υλικό ήταν χαλαρό. Ο πρωθυπουργός έπρεπε να μας προσλάβει για να διορθώσουμε το χάος-που τους κόστισε χιλιάδες απροσδόκητα εργατικά που θα μπορούσαν να είχαν αποφύγει.

Η συντήρηση δεν είναι σέξι, αλλά είναι κρίσιμη. Όταν αναρτάτε εκατοντάδες οθόνες, πρέπει να προγραμματίσετε τη συντήρηση-διαφορετικά, ρυθμίζετε τον πελάτη σας για αποτυχία και τον εαυτό σας για έναν τόνο επιστροφών κλήσεων.

Πώς να αποφύγετε αυτά τα λάθη: Το αποδεδειγμένο βιβλίο μου για εγκαταστάσεις μεγάλης κλίμακας-

Μετά από χρόνια διόρθωσης των προβλημάτων άλλων ανθρώπων, ολοκλήρωσα μια διαδικασία που διατηρεί τις μεγάλες εγκαταστάσεις σε καλό δρόμο. Να τι ακριβώς κάνω για να αποφύγω τις παραπάνω γκάφες:

1. Μετρήστε δύο φορές, κόψτε μία φορά (Μετά μετρήστε ξανά-Χωρίς εξαιρέσεις)

Ποτέ μην υποθέτετε ότι τα ανοίγματα είναι πανομοιότυπα-ακόμα και σε ολοκαίνουργιες-κατασκευές. Αναθέτω σε δύο μέλη του πληρώματος να μετρήσουν κάθε άνοιγμα ξεχωριστά και μετά διασταυρώνω-τους αριθμούς. Αν δεν ταιριάζουν, μετράμε τρίτη φορά. Για μεγάλες δουλειές, χρησιμοποιούμε μετρήσεις λέιζερ-είναι πιο γρήγορα και πιο ακριβή από τις μετρητές-κατεφωνικής ταινίας. Για προσαρμοσμένες οθόνες, στέλνουμε έναν ανώτερο τεχνικό στον ιστότοπο για να μετρήσει αυτοπροσώπως-χωρίς εικασίες, όχι "αρκετά κοντά".

Επαγγελματική συμβουλή: Αποθηκεύστε κάθε εγγραφή μέτρησης. Αν αργότερα υπάρξει ασυμφωνία, έχετε αποδείξεις για το τι μετρήσατε. Αυτό εμποδίζει τους πελάτες και τους προμηθευτές να δείχνουν το δάχτυλο-και σας γλιτώνει από διαφωνίες.

2. Επενδύστε σε υλικά που ταιριάζουν στη δουλειά (αγωνιστείτε για αυτό, αν πρέπει)

Πάντα οδηγώ τους πελάτες στις επιλογές υλικού-ακόμα και αν αυτό σημαίνει ότι δεν περιορίζονται στον προϋπολογισμό. Για βιομηχανικούς χώρους, πρόκειται για πλέγμα από ανοξείδωτο χάλυβα και βαριά-κουφώματα αλουμινίου. Οι παράκτιες θέσεις εργασίας έχουν ναυτικό-υλικό και υαλοβάμβακα με επεξεργασία με υπεριώδη ακτινοβολία-. Σημεία υψηλής-επισκεψιμότητας, όπως αίθρια εστιατορίων, έχουν ενισχυμένο πλέγμα που μπορεί να χτυπήσει χωρίς να σκιστεί.

Ναι, τα ποιοτικά υλικά κοστίζουν εκ των προτέρων-αλλά διαρκούν 2-3 φορές περισσότερο και δείχνω στους πελάτες τα μαθηματικά: 50 $ επιπλέον ανά οθόνη εξοικονομούν 200 $ σε αντικατάσταση αργότερα. Δεν είναι δύσκολο να πουλήσουν όταν βλέπουν τη μακροπρόθεσμη αποταμίευση.

3. Stock Commercial-Grade Tools (και εκπαιδεύστε το πλήρωμά σας σωστά)

Το πλήρωμά μου χρησιμοποιεί μόνο εμπορικά-εργαλεία: μεταλλικούς κυλίνδρους, αιχμηρά μαχαίρια με αντικαταστάσιμες λεπίδες, μέτρα λέιζερ και κατσαβίδια ροπής. Εκπαιδεύουμε τους πάντες στη σωστή χρήση εργαλείων-ακόμη και οι βετεράνοι παίρνουν μια ανανέωση πριν από μεγάλες δουλειές. Ένα πλήρωμα με τα σωστά εργαλεία και εκπαίδευση είναι διπλάσιο και κάνει τα μισά λάθη.

Επαγγελματική συμβουλή: Διατηρήστε τα ανταλλακτικά στον-ιστοτόπο. Εάν ένας κύλινδρος σπάσει-την εργασία, δεν θέλετε να κλείσετε την εργασία για να τρέξετε στο κατάστημα υλικού-έτσι χάνονται οι προθεσμίες.

4. Σχέδιο για το περιβάλλον (Κάνε πρώτα την εργασία σου)

Πριν από κάθε δουλειά, ερευνώ το τοπικό περιβάλλον: επίπεδα υγρασίας, έκθεση σε αλάτι, ένταση υπεριώδους ακτινοβολίας, ακόμη και πόση κίνηση έχει η περιοχή. Δουλειές στο Μαϊάμι; Ναυτικό-τα βαθμολογεί τα πάντα. Ντένβερ (ξηρό, βάναυσο UV); Σκελετοί με επικάλυψη-σταθεροποιημένου πλέγματος και πούδρας-. Πήγαινα επίσης προμηθευτές-συχνά γνωρίζουν τοπικές ιδιορρυθμίες που δεν ξέρω. Μην αφήνετε έναν πελάτη να σας μιλήσει για λάθος υλικά-να χρησιμοποιήσει την τεχνογνωσία σας για να εξηγήσει γιατί ο συγκεκριμένος εξοπλισμός για το περιβάλλον-είναι μη διαπραγματεύσιμος-.

Αν επιμένουν να κόβουν τις γωνίες; Προειδοποιήστε τους γραπτώς. Θα σας γλιτώσει από την ευθύνη όταν αποτυγχάνουν οι οθόνες.

5. Ενσωματώστε τη συντήρηση στην εργασία (Μην φαντάζεστε μετά την εγκατάσταση)

Πετάω κιτ συντήρησης σε κάθε μαζική παραγγελία:-βούρτσες με μαλακές τρίχες για καθάρισμα, εφεδρική ράχη, γωνιακά κλειδιά και όχι-ανοησίες οδηγίες. Για τους διαχειριστές ακινήτων, καταρτίζω ένα απλό πρόγραμμα συντήρησης-μηνιαίο καθαρισμό, τριμηνιαίες επιθεωρήσεις-και προσφέρω συνεχή υποστήριξη. Εκπαιδεύομαι ακόμη και στο-το προσωπικό του ιστότοπου να χειρίζεται μικρές επιδιορθώσεις, όπως η επανατοποθέτηση χαλαρού πλέγματος, ώστε να μην μας καλούν για κάθε μικροπρόβλημα.

Τα συμφωνητικά συντήρησης είναι κερδοφόρα-. Διατηρούν τις οθόνες του πελάτη σε καλή κατάσταση και σας προσφέρουν σταθερό εισόδημα πολύ καιρό μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.

Βασικές συμβουλές για μεγάλης κλίμακας-εμπορικές εγκαταστάσεις (πέρα από την αποφυγή λαθών)

Οι μεγάλες εγκαταστάσεις χρειάζονται κάτι περισσότερο από-ασφάλιση-χρειάζονται σταθερό σχεδιασμό-. Εδώ είναι οι κορυφαίες επιπλέον συμβουλές μου:

Πρώτα η ασφάλεια.Οι εμπορικοί ιστότοποι έχουν αυστηρούς κανόνες ασφαλείας-μειώνοντας τις γωνίες εδώ, τα έργα τερματίζονται γρήγορα. Βεβαιωθείτε ότι το πλήρωμά σας είναι εκπαιδευμένο σε θέματα προστασίας από πτώση, ασφάλειας εργαλείων και{2}}συγκεκριμένων πρωτοκόλλων τοποθεσίας. Έχω δει μια εργασία να διακόπτεται για 3 ημέρες επειδή ένας εγκαταστάτης δεν φορούσε τα κατάλληλα ΜΑΠ. Δεν αξίζει το ρίσκο.

Διαχειριστείτε το χρόνο σαν γεράκι.Τα μεγάλα έργα έχουν περιορισμένες προθεσμίες-ενσωματώνουν χρόνο προσωρινής αποθήκευσης στο πρόγραμμά σας για καθυστερήσεις: καιρός, ακαταστασία στην αποστολή-, αλλαγές της τελευταίας-της στιγμής. Χρησιμοποιώ λογισμικό διαχείρισης έργου για να παρακολουθώ την πρόοδο, ώστε να ξέρω πάντα πού βρίσκεται το πλήρωμα. Όχι άλλες εικασίες, όχι άλλες χαμένες προθεσμίες.

Προσαρμόστε έξυπνα.Οι εμπορικές εργασίες χρειάζονται συχνά προσαρμοσμένες οθόνες-περίεργα μεγέθη, κυρτά πλαίσια, επώνυμα χρώματα. Κλείστε τις προδιαγραφές με τον προμηθευτή σας από νωρίς-τα προσαρμοσμένα υλικά έχουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Παραγγέλνω πάντα 5% επιπλέον για την κάλυψη τυχαίας ζημιάς κατά την εγκατάσταση-σας γλιτώνει από την αναμονή για αντικαταστάσεις.

Βελτιστοποίηση εγκαταστάσεων B2B: Ταχύτητα + Αποδοτικότητα χωρίς κοπή γωνιών

Στο B2B, ο χρόνος είναι χρήμα-αλλά δεν μπορείτε να θυσιάσετε την ποιότητα για την ταχύτητα. Δείτε πώς διατηρώ τις εγκαταστάσεις αποτελεσματικές:

Εκπρόσωπος ανά ικανότητα: Ανώτεροι τεχνικοί χειρίζονται μετρήσεις και προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις. Τα νεότερα παιδιά κάνουν τυπικές οθόνες υπό επίβλεψη. Αυτό διατηρεί τα πράγματα γρήγορα και ακριβή. Ελέγχετε με τους προμηθευτές εβδομαδιαία-επιβεβαιώστε τις ημερομηνίες παράδοσης, παρακολουθήστε τις αποστολές και διορθώστε προβλήματα έγκαιρα. Μια καθυστερημένη παράδοση υλικού μπορεί να οδηγήσει σε εξάντληση ολόκληρου του έργου. Τέλος, κάντε μια περιήγηση πριν ξεκινήσετε-εντοπίστε σημεία συμφόρησης (στενοί χώροι, δύσκολα--προσεγγίσεις) και σχεδιάστε τα.

Πραγματική-Παγκόσμια μελέτη περίπτωσης: Διόρθωση μιας λάθος εγκατάστασης μεγάλης κλίμακας-

Residential Complex Rescue (300 Units, Texas)

Μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων προσέλαβε έναν φτηνό εργολάβο για να εγκαταστήσει οθόνες σε ένα σύνθετο λάθος 300-μονάδων στο Τέξας. Τρεις μήνες αργότερα, οι μισές οθόνες είχαν κενά, το 20% ήταν σκισμένο και τα κουφώματα είχαν σκουριάσει στερεά (υγρασία του Τέξας + φτηνό μέταλλο=καταστροφή). Μας κάλεσαν να καθαρίσουμε το χάλι.

Ξεκινήσαμε από το μηδέν: μετρήσαμε εκ νέου κάθε μονάδα με εργαλεία λέιζερ, παραγγείλαμε προσαρμοσμένες οθόνες με πλέγμα από υαλοβάμβακα επεξεργασμένο με υπεριώδη ακτινοβολία-και ανθεκτικά στη διάβρωση-πλαίσια. Εκπαιδεύσαμε την-ομάδα του ιστότοπου να χρησιμοποιεί εργαλεία εμπορικής-διαβάθμισης, μοιράσαμε κιτ συντήρησης και ρυθμίσαμε ένα πρόγραμμα επιθεωρήσεων 6-μηνών ανά τρίμηνο για να βεβαιωθούμε ότι όλα συμβαίνουν.

Αποτέλεσμα:Αυτές οι οθόνες εξακολουθούν να είναι δυνατές 3 χρόνια αργότερα-δεν απαιτούνται αντικαταστάσεις. Τα παράπονα των ενοικιαστών για σφάλματα και βουλωμένα δωμάτια εξαφανίστηκαν και ο ΜΜ εξοικονόμησε χιλιάδες σε μακροπρόθεσμο-κόστος. Μας έχουν προσλάβει για δύο ακόμη κομπλεξικά, αφού-η λέξη κυκλοφορεί όταν διορθώνεις σωστά τα προβλήματα των άλλων.

Τελική σκέψη: Συμβαίνουν λάθη-Αλλά δεν χρειάζεται

Οι εγκαταστάσεις{0}}μεγάλης κλίμακας στην οθόνη είναι δύσκολες-αλλά τα περισσότερα λάθη προέρχονται από βιαστικές κινήσεις, κόψιμο των γωνιών ή αγνόηση της σκληρής-εξειδίκευσης που αποκτήθηκε. Αφιερώστε χρόνο για να μετρήσετε σωστά, να χρησιμοποιήσετε ποιοτικά υλικά και εργαλεία, να σχεδιάσετε το περιβάλλον και να βελτιώσετε τη συντήρηση. Κάντε το και θα αποφύγετε τις δαπανηρές γκάφες που προβάλλει το τανκ.

Στο τέλος της ημέρας, η δουλειά σας δεν είναι απλώς να κρεμάτε οθόνες-αλλά να προσφέρετε μια λύση που διαρκεί. Κάντε το και θα δημιουργήσετε εμπιστοσύνη με τους πελάτες, θα αποκτήσετε επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες και θα ξεχωρίσετε σε μια πολυσύχναστη αγορά B2B. Αξίζει τον επιπλέον χρόνο και την προσπάθεια εκ των προτέρων-κάθε φορά.